Hilfe
Einkaufen - schnell, bequem und einfach
Bei Zaubernebel Onlinehandel kannst Du rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - ganz einfach von zu Hause aus. Durchstöbere meine Warenkategorien und schaue Dir mein Angebot in Ruhe an. Interessierst Du Dich für ein Produkt, klicke darauf, um nähere Informationen dazu zu erhalten. Um Produkte schnell und problemlos direkt zu finden, kannst Du das Eingabefeld "Suche" verwenden.
Eine inhaltliche Hilfe wird im Menüpunkt Glossar geboten, wo Begriffe, die im Shop als Link hinterlegt sind, näher erläutert werden.
Dein Warenkorb
Auf den Produktdetailseiten findest Du ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Gib zunächst die gewünschte Anzahl ein und klicke anschließend auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Deinem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern.
Danach kannst Du weiter shoppen, weitere Produkte in den Warenkorb legen oder Deine Bestellung bearbeiten.
Von manchen Produkten führe ich verschiedene Varianten: Hier musst Du zunächst die gewünschte Variante auswählen, zum Beispiel eine bestimmte Größe oder Farbe, bevor Du das Produkt in den Warenkorb legst.
Komfort wird bei mir groß geschrieben
Mit dem Link "Auf den Merkzettel" kannst Du Dir Produkte bis zu Deinem nächsten Besuch unverbindlich "vormerken", hierzu müssen allerdings Cookies aktiviert sein. Mit der Funktion "Merkzettel anzeigen" rufst Du später die vorgemerkten Produkte wieder auf.
Mit dem Link "Dieses Produkt weiterempfehlen" kannst Du Bekannten und Freunden eine Mail schicken, wenn Du ein Produkt gefunden hast, das auch sie interessieren könnte. Dazu öffnet mein Shop Deine E-Mail-Software und erstellt automatisch eine Nachricht, die einen Link enthält, den der Empfänger direkt anklicken kann.
Die Bestellung bearbeiten
Klicke auf den Punkt "Warenkorb anzeigen", wenn Du Dir Deine aktuelle Bestellung ansehen willst. Du erhaltst nun eine Übersicht der Artikel, die Du zuvor in den Warenkorb gelegt hast. Wenn Du die Bestellmenge nachträglich ändern willst, trage in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klicke anschließend auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Um ein Produkt vollständig von Deiner Bestellung zu löschen, klicke auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details zu einem Produkt im Warenkorb aufzurufen, klicke den entsprechenden Namen an. Wenn Deine Bestellung vollständig ist, klicke auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen".
Versandarten und Zahlungsweisen
Im nächsten Fenster wähle die gewünschte Versandart. Kommen Versandkosten hinzu, werden diese hier angezeigt. Markiere die gewünschte Versandart und klicke auf "Weiter", um zu den Zahlungsweisen zu gelangen. Dort entscheide Dich für eine Zahlungsweise und klicke wieder auf die Schaltfläche "Weiter".
Deine Adresse
Nun öffnet sich ein Fenster, in dem Du Deine persönlichen Daten, die Du bei Deiner Anmeldung angegeben hast, angezeigt werden. Haben sich die Daten geändert, klicke auf den Link "Deine persönlichen Daten ändern" und passe die Angaben im nun geöffneten Dialog an. Wenn Du eine abweichende Lieferadresse angeben möchtest, kannst Du dies ebenfalls in diesem Formular tun. Außerdem hast Du hier die Möglichkeit, eine Nachricht an mich einzufügen. Hast Du alle Eingaben vorgenommen, klicke auf die Schaltfläche "Weiter".
Zusammenfassung
Anschließend öffnet sich die Bestellzusammenfassung, in der Deine Bestellung mit allen Daten nochmals als Übersicht dargestellt wird. Überprüfe bitte, ob alle Angaben korrekt sind, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob Du die gewünschte Versandart und Zahlungsweise ausgewählt habst. Du kannst von diesem Bildschirm aus auch meine Allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diesen musst Du vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Du das entsprechende Kontrollkästchen markierst. Klicke danach auf "Bestellung abschicken", um die Bestellung abzuschließen. Du erhältst kurz danach eine Bestätigungs-E-Mail von mir.
Schriftliche Bestellung
Hast Du Dich bei den Zahlungsweisen für ein schriftliches Bestellverfahren entschieden, musst Du im Fenster "Bestellung erfolgreich" über den Link "Deine Bestellung drucken" das Bestellformular öffnen und über die Funktion "Drucken" Deines Webbrowsers ausdrucken, gut lesbar ausfüllen und mir zuschicken.
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